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PGSys person guidance system

PGSys ein Personenleitsystem für eine zeitnahe Steuerung der Frequentierung von Patienten, Besuchern bzw. Kunden. Es bringt eine für beide Seiten gerechte und zügige Zuordnung der Personen zu Ärzten, Sachbearbeitern, Verkäufern oder Dienstleistern.

PGSys ist ein Personenleitsystem das keine spezielle Softwareinstallation benötigt. Für die Funktionen von PGSys wird nur der auf jedem PC vorhandene Webbrowser benutzt. Das Personenleitsystem PGSys setzt auf modernste webbasierte Technik, Netzwerkfähiges Client-Server-Konzept.

PGSys ist individuell in jeder Praxis oder Netzweit im Homeoffice auf jedem Arbeitsplatz ausführbar. PGSys ist auf gebräuchliche Betriebsysteme wie „Windows- Linux- Android- Apple“ ohne Installation und Zusatzgeräte einsetzbar.

PGSys ein barrierefreies Personenleitsystem.
Über die Informationsdisplays werden die Personen im Wartebereich mit Informationen versorgt. Zusätzlich zur visuellen Anzeige auf den Monitoren, erfolgt der Aufruf auch akustisch. Die Einbindung in
eine vorhandene Rufanlage ist ohne Probleme möglich. Mit dem Aufruf über eine Nummer erfahren die Personen, welcher Raum oder Platz für sie bereitsteht. Die Wartezeit wird durch informative Beiträge auf den Displays begleitet. Unnötige Wege und Zeiten, die bei normalem Personenaufruf durch das Personal erfolgen, entfallen.

PGSys ein Wartemarken Management-System.
Automatische Generierung von Wartemarken, als Papiermarke oder mittels QR-Code auf ein Handy. Patientenaufruf, Wartezeit und Gong werden über „PGSys to go“ auf das Handy übertragen. Keine Installation einer App notwendig! Hierdurch verkürzen wir Ihnen die Wartezeit, nutzen Sie Ihre Zeit für wichtigere Dinge. Für eine Terminvergabe sparen Sie sich den Weg in die Praxis. über unsere Webpräsenz generieren wir Ihnen eine Wartemarke, ausdruckbar oder gleich mit Terminverfolgung mittels QR-Code „PGSys to go“ auf Ihr Handy übertragen. Keine zusätzliche App notwendig!

PGSys to go App.
PGSys arbeitet mit QR-Code, automatischer Generierung von Wartemarken und gleichzeitiger Patientenaufruf über PGSys to go auf das Handy. Funktion wie beim Restaurant Pager. Anhand der PGSys to go App wird der Besucher auch in seiner Abwesenheit über sein Smartphon
aufgerufen, beziehungsweise informiert. Die PGSys to go App bietet eine Online‐ Erweiterung für den Zugriff auf die aktuelle Wartesituation über das Internet. Der Personenaufruf wird rechnergesteuert automatisch an die aufzurufende Person weitergeleitet.

PGSys Das konzeptionelle Multi-Monitoring ermöglicht eine individuelle Displayansteuerung. Hierdurch ist es möglich, verschiedene multimediale Darstellungen auf separate Räume oder Standorte zu zeigen. Der Personenaufruf ist individuell für jedes Display zuschaltbar. Die individuelle Display-Steuerung ermöglicht den Austausch von Inhalten innerhalb weniger Minuten und bietet so eine maximale Flexibilität bei der Mediaplanung. Die Einbindung von Werbebotschaften und Personenaufrufen gewährleisten einen hohen Aufmerksamkeitswert. Der gezielte Einsatz und unkomplizierte Austausch von Inhalten machen das Medium PGSys effektiv.

PGSys - Vom Aufrufsystem zur Praxis-Management-Software.

1. Vom Aufrufsystem zur Praxis-Management-Software:
Ursprünglich als Person Guidance System (PGSys) für reines Aufrufen und Einchecken gedacht, steuert das System durch die neuen Sektionen jetzt den realen Praxisalltag:
• Wartezimmer-Management: Das Personal sieht live praxisübergreifend, wer eingecheckt ist.
• Ressourcen-Planung: Die automatische Aufteilung nach Ärzten filtert und strukturiert die Patientströme.

• Ausfall- und Honorar-Verwaltung:
Die KI-gestützte Erkennung von nicht wahrgenommenen Terminen aus der Vergangenheit mit automatischem Rechnungs-/Erinnerungs-Trigger schützt die Praxis vor Umsatzverlusten.

2. Die GDT-Schnittstelle als Brücke
Durch die Integration der GDT-Schnittstelle (gdt_export.php) ist das System keine isolierte "Insellösung" mehr. GDT (Gerätedaten-Transfer) ist der absolute Standard in deutschen Arztpraxen. Dadurch kann das System nun nahtlos Daten mit führenden Praxisverwaltungssystemen (PVS) austauschen.

3. KI-Unterstützung und Zukunftssicherheit:
Da die Codebasis sauber strukturiert, modular aufgebaut und datenbankbasiert ist, steht einer KI-unterstützten Weiterentwicklung in alle Richtungen nichts im Weg.

• Ressourcenschonend.
• Umweltschonend.
• Barrierefrei.
• Wartemarken Management-System.
• PGSys to go App Patientenaufruf über das Handy.
• PGSys to go ohne App-Installation.
• Spezielle Softwareinstallation wird nicht benötigt.
• Informationsdisplays für den Wartebereich.
• Informative Beiträge auf den Displays.
• Terminvergabe über das Internet.

• Browserbasierendes WEB‐System
• Server / Client Architektur TCP/IP
• MySQL‐Datenbank
• Anpassungsfähige Oberflächen
• Multimediamodul für dynamische Inhalte
Video, Texte, Bilder, Sprache
• Unterstütz HTML5, SQL, PHP, Java
• VM Server Virtualisierung
• Für Betriebssysteme: Windows- Linux- Android- Apple.

PGSys To Go - Web-Based Audience Navigation System

PGSys: The Digital Evolution of Patient Paging

PGSys bietet gegenüber herkömmlichen Patienten-Pagern mehrere wesentliche Vorteile, die vor allem die Logistik und die Effizienz im Praxisalltag betreffen:
• Keine physische Hardware: Im Gegensatz zu traditionellen Pagern müssen keine Geräte ausgeteilt, eingesammelt oder ständig aufgeladen werden. Es entfallen somit auch die Hardware-Anschaffungskosten und der Platzbedarf für Batterieladestationen.
• Ständige Verfügbarkeit: Da das System digital (beispielsweise über die PGSys To Go App) funktioniert, haben Sie immer ausreichend „Pager“ zur Hand. Das Problem, dass bei hohem Patientenaufkommen plötzlich Geräte fehlen, gehört der Vergangenheit an.
• Moderne Patientenführung: Das System ermöglicht die Ausgabe von Wartemarken mit QR-Codes. Der Aufruf der Patienten erfolgt übersichtlich und modern über Displays im Wartebereich.
• Zuverlässigkeit und Arbeitserleichterung: PGSys bietet eine zuverlässige Funktionalität ohne die typischen Verschleißerscheinungen von Hardware-Pagern und macht die tägliche Arbeit mit Patienten deutlich einfacher und strukturierter.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass PGSys den Schritt weg von nostalgischer, aber wartungsintensiver Hardware hin zu einer modernen, digitalen Lösung macht, die sowohl das Personal entlastet als auch den Aufenthalt für Patienten angenehmer gestaltet

Technische Spezifikationen (Stand 2026) PGSys

• Backend: PHP 8.5 (optimiert für Performance und Sicherheit).
• Datenbank: MySQL / MariaDB (aktuelle Struktur).
• Infrastruktur: Lauffähig auf Ubuntu 24.04 LTS Servern.
• Mobile: PGSys To Go App: Native Android-App (Android Studio 2024/25).
o Cross-Platform: QR-Code-basiertes Web-Frontend für alle Endgeräte (iOS/Android) ohne App-Zwang.
• Hardware-Support: Unterstützung für Thermodrucker (Wartemarken) und Multi-Monitor-Setups.

Hardware-Kompatibilität (Low-Cost Lösung)
Das System ist vollständig optimiert für den Betrieb auf Raspberry Pi Modellen.
• Vorteil: Geringe Anschaffungskosten, lautloser Betrieb, geringer Stromverbrauch.
• Einsatz: Der Raspberry Pi dient als lokaler Server .

Alleinstellungsmerkmale (USPs)
1. Echtzeit-Steuerung: Fokus auf Tages-Termine und Sofort-Aufruf (keine starre Terminbuchung).
2. Barrierefreiheit: Integrierte Sprachausgabe und akustische Signale (Gong) für Sehbehinderte – sowohl stationär im Warteraum als auch eingeschränkt mobil.
3. Multimedia-Zentrale: Das Web-Frontend im Warteraum kann neben Aufrufen auch Infovideos oder Werbung anzeigen (Digital Signage).
4. Hardware-Unabhängigkeit: Da das System webbasiert ist, können kostengünstige Smart-TVs oder Tablets als Anzeigen genutzt werden.

Sprachausgabe (Audio-Output)
• Cloud-Modus: Integration der Google Cloud TTS (Text-to-Speech) für hochwertige, natürliche Sprachausgabe im Web-Interface.
• Offline-Modus: Bei Einsatz der eigenständigen Hardware (z.B. Raspberry Pi) ist eine integrierte Sprachausgabe vorhanden. Dies spart laufende API-Kosten und funktioniert auch bei instabiler Internetverbindung.

Barrierefreiheit & Features
• Vollständige Sprachausgabe der Aufrufnummern und Ziele.
• Akustische Signalisierung (Gong) in Echtzeit.
• Echtzeit-Synchronisation zwischen Server, Wartemarkenausgabe und Anzeige-Monitoren.

Installation & Deployment
1. Datenbank-Dump pgsys_db.sql importieren.
2. PHP-Sourcen in das Web-Verzeichnis (/var/www/html/) kopieren.
3. Konfigurationsdatei db_connect.php (oder ähnlich) anpassen.
Für Raspberry Pi: Lokale Audio-Treiber sicherstellen für integrierte Sprachausgabe.

Wegfall spezieller Pager-Hardware: Ein wesentlicher Vorteil ist, dass Sie keine zusätzliche Hardware für Patienten-Pager oder deren Batterieladestationen benötigen, da das System rein digital bzw. über die vorhandenen Displays funktioniert

PGSys in der Cloud PGSys - Real-Time Web-Based Audience Navigation System

Das PGSys-System zeichnet sich durch eine hohe Automatisierung und eine durchdachte Sicherheitsstruktur aus, die den Plug & Play-Charakter sowie die einfache Integration in bestehende Web-Präsenzen unterstreicht
Dynamische Wartemarken-Verwaltung, automatisches Löschen:
Sobald ein Klient behandelt wurde, wird seine Wartemarke automatisch aus dem System gelöscht. Dies stellt sicher, dass die Echtzeit-Datenbank stets aktuell bleibt.
Zyklische Nummerierung:
Die Wartemarken beginnen nach dem Abarbeiten aller ausgegebenen Nummern wieder bei "A1".
Einzigartigkeit durch Zufallscodes: Da die Wartemarken technisch wie Webseiten behandelt werden, wird jede Nummer (z. B. A1) mit einem sechsstelligem Zufallscode generiert. Das macht die doppelte Erzeugung einer identischen URL für dieselbe Nummer praktisch unmöglich.
Sicherheit und Zugriffsschutz - Root-Ordner und Lizenz:
Der Zugriff auf den Root-Ordner des Systems ist geschützt und erfolgt ausschließlich über eine Lizenz, die als Zugangscode für die Praxis dient.
Schutz vor Manipulation:
Nutzer haben von außen keinen Zugriff auf den Root-Ordner und können keine Änderungen am System vornehmen.
Hardware-Unabhängigkeit und Flexibilität:
Durch diesen technischen Aufbau bleibt das System unabhängig von spezieller Hardware, sodass kostengünstige Endgeräte wie Tablets oder Smart-TVs für die Anzeige genutzt werden können.
Die Anwendung modernisiert klassische Warteschlangen durch die Kombination von mobiler Erreichbarkeit, Multimedia-Anzeigen und einer intuitiven Android-App. Dank der Plattformunabhängigkeit lässt sich die Software ohne zusätzliche Spezialhardware direkt über gängige Browser oder kostengünstige Endgeräte wie Tablets bedienen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Barrierefreiheit, die durch akustische Signale und eine integrierte Sprachausgabe für sehbehinderte Menschen gewährleistet wird. Zudem bietet das System Unternehmen die Möglichkeit, Wartebereiche durch digitale Werbeflächen und Infovideos produktiv zu nutzen. Durch die unkomplizierte Plug-and-Play-Integration kann die Lösung flexibel in bestehende Webpräsenzen eingebunden werden.

Android-App, die als mobile Komponente des PGSys-Systems dient:
Mobile Barrierefreiheit: Die App bietet eine integrierte Sprachausgabe sowie akustische Signale (Gong)
. Diese Funktionen sind speziell darauf ausgelegt, Sehbehinderten die Teilhabe zu erleichtern, indem sie Aufrufe mobil verfügbar machen.
Echtzeit-Informationen: Als Teil eines Echtzeit-Personen-Leitsystems ermöglicht die App den Zugriff auf aktuelle Informationen zum Publikumsverkehr.
Unterstützung von Sofort-Aufrufen: Die App ist in ein System eingebunden, das auf Tages-Termine und Sofort-Aufrufe statt auf starre Buchungen fokussiert ist, wodurch Wartende flexibel über ihr Mobilgerät informiert werden können.
Zusammenfassend dient die App dazu, die Funktionen des stationären Wartemarken-Systems (wie die Anzeige und den Aufruf) auf mobile Endgeräte zu übertragen und dabei durch akustische Hilfsmittel die Barrierefreiheit zu erhöhen